Veranderende definitie van klantervaring ... Technology Officer over technologie én customer service Pegasystems is een low code platformprovider die organisaties wereldwijd de flexibiliteit geeft om zich constant aan te kunnen passen aan ...
Intelligent Automation is meer dan alleen slimme robots ... Siemens heeft dankzij deze technologie tien keer zo snel processen kunnen uitvoeren en dus een tiende van de kosten bespaard Maar niet alle technologie waarop het etiketje Intelligent Automation ...
Autonomous Enterprise dichterbij door AI en automatisering ... flexibeler zijn om bestaande technologie in combinatie met Pega Customer Service te gebruiken Dit maakt customer journeys binnen en tussen verschillende applicaties meer consistent Componenten voor ...
Snellere terugvorderingsprocessen voor banken en creditcardmaatschappijen ... Door Pega Process AI technologie te integreren in de software kunnen banken slimmere beslissingen nemen om aankoopgeschillen en fraudeclaims voor klanten sneller op te lossen Een chargeback ...
Generatieve AI verbetert customer engagement ... decisioning en workflow automatisering wil Pega generatieve AI business ready maken Dit helpt organisaties om verschillende zakelijke doelen nog sneller te realiseren zoals 1 1 ...